Главная » wi-fi » Напрямую интернет работает, а через роутер нет. Как исправить?

Напрямую интернет работает, а через роутер нет. Как исправить?

Часто бывает, что интернет перестает работать. Маршрутизатор перестает раздавать интернет на все устройства. Очень часто это происходит после отключения электроэнергии, шторма (почему роутер перестал работать после шторма), небольшого ремонта, переноса роутера в другое место и т. Д. Что делать в ситуации, когда вы ищете проблему - непонятно. В таких случаях я всегда рекомендую подключать Интернет к компьютеру напрямую. Если у вас есть настольный компьютер или ноутбук с входом LAN, просто отсоедините кабель от порта WAN маршрутизатора и подключите его к сетевой карте вашего компьютера. В зависимости от вашего интернет-провайдера, если вы используете тип подключения PPPoE, PPTP, L2TP (когда вам нужно ввести имя пользователя, пароль, адрес сервера), вам может потребоваться настроить подключение к Интернету на вашем компьютере. А если интернет работает напрямую и нет подключения к интернету через роутер, то с интернет-провайдером все нормально и, скорее всего, проблемы с роутером. Если сам интернет тоже не работает - нужно обратиться в службу поддержки вашего провайдера и решить эту проблему вместе с ним..

Если у вас такой же чехол (прямо в интернете, а не через роутер), нужно проверить роутер. Для этого может быть много причин. В этом случае было бы хорошо проверить, есть ли кабель от маршрутизатора к Интернету. Может проблемы только с Wi-Fi. В любом случае роутер должен раздавать Wi-Fi. Да, при подключении к беспроводной сети Интернет может не работать (без доступа к Интернету), но он должен транслировать сеть. Если в вашем случае роутер вообще не раздает Wi-Fi, то для начала ознакомьтесь со статьей Маршрутизатор не раздает интернет по Wi-Fi. Что я должен делать?

Не нужно исключать аппаратный сбой роутера. Особенно, если Интернет перестал работать после отключения электроэнергии, перебоев в подаче электроэнергии, штормов. Иногда выходят из строя блоки питания. Маршрутизатор может включиться, но не работает. Далее я расскажу, что нужно проверить в первую очередь и как попытаться восстановить роутер или хотя бы выяснить, в чем проблема. Конечно, у вас может быть совершенно другое оборудование, другой провайдер, способ подключения к Интернету и т. Д., Но это руководство должно быть подходящим в большинстве случаев. Еще один момент: просто выключите роутер на несколько секунд и снова включите. Подождите, пока маршрутизатор запустится, и проверьте подключение к Интернету. Иногда помогает.

Проверьте подключение кабеля и индикатор на роутере

Прежде всего, убедитесь, что кабель от вашего провайдера подключен к WAN (Интернет) порту маршрутизатора. Это выглядит примерно так:

Если все подключено правильно, смотрим индикатор WAN (Интернет) на самом роутере. Он должен хотя бы загореться (независимо от цвета) при подключении кабеля к WAN-порту роутера. Обычно этот индикатор имеет три режима:

  1. Не горит - роутер не видит сетевой кабель (Интернет).
  2. Горит (не мигает, горит) зеленым или оранжевым - роутер видит кабель, но нет подключения к интернету (возможно, просто не выставлены необходимые настройки).
  3. Мигает или просто зеленый (возможно другого цвета) - подключен к Интернету.

В роутерах разных производителей, разных моделей этот показатель может работать по разному. Вам нужно посмотреть инструкцию к вашему роутеру.

Если индикатор не горит, возможно, перегорел WAN-порт маршрутизатора. Или что-то с кабелем. Несмотря на то, что при прямом подключении к Интернету работает. Были случаи, когда роутер кабель не видел, а компьютер видел. В этом случае обратитесь к своему интернет-провайдеру. Еще один небольшой совет: вы можете взять сетевой кабель (который обычно идет в комплекте с вашим маршрутизатором), подключить его к порту WAN и к сетевому адаптеру вашего компьютера. Если горит лампочка - есть вероятность, что роутер заработает и проблема в железе провайдера, т.е. в кабеле.

Если ваш маршрутизатор отвечает на кабельное соединение от вашего интернет-провайдера, вам необходимо проверить настройки подключения к Интернету, поскольку проблема, скорее всего, связана с ними. Об этом я расскажу позже в статье. Также оставляю ссылки на статьи, которые могут пригодиться на данном этапе решения проблемы:

  • Маршрутизатор не видит интернет-кабель. Порт WAN не работает
  • Почему индикатор Интернета (WAN) на роутере TP-Link горит желтым

Если индикатор WAN горит/мигает после подключения кабеля (или на роутере такого индикатора нет), необходимо проверить некоторые настройки.

Проверяем параметры интернет-соединения (WAN)

Для чего: нужно зайти в настройки роутера, в разделе с настройками интернет-соединения просмотреть/установить все параметры, которые необходимы роутеру для подключения к интернет-провайдеру. Бывает, что запускаются настройки роутера (часто это можно определить по названию сети Wi-Fi, оно меняется на заводские настройки). Из-за этого интернет работает при подключении к компьютеру, но не работает при подключении через роутер..

Чтобы открыть настройки роутера (сразу скажу, что интернет для этого не нужен), необходимо сначала подключиться к нему с любого устройства по LAN или Wi-Fi и зайти в браузер по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Некоторые маршрутизаторы используют другой IP-адрес или имя хоста. Обычно это видно на наклейке на самом роутере. Или посмотрите инструкцию Как войти в настройки роутера?

В веб-интерфейсе роутера нужно найти раздел с настройками интернет-соединения. Его часто называют "Интернет " или "WAN ". И есть такая необходимость хорошо настройте параметры, предоставленные вашим интернет-провайдером. Выберите тип подключения и при необходимости укажите необходимые параметры. Вы можете указать все настройки для поддержки вашего интернет-провайдера или обратиться к соглашению об использовании Интернета. Также необходимо проверить, привязывается ли провайдер к MAC-адресу (но это важно в основном при подключении через "динамический IP-адрес "). Вот как, например, выглядят эти настройки на роутере TP-Link (со старой прошивкой):

Для получения дополнительной информации см. Статью «Нет доступа в Интернет» или «Ограниченный» о настройке маршрутизатора и отсутствии подключения к Интернету. Вы также можете узнать, почему роутер не может подключиться к Интернету..

Главное, правильно определить все параметры и заставить роутер подключиться к интернету. После этого он начнет распространять его на все ваши устройства. Когда интернет доступен, он должен работать через роутер (если он не поврежден). Не стесняйтесь обращаться в службу технической поддержки интернет-провайдера по телефону. Так вы сможете узнать, нет ли на их стороне глюков, и попросить помощи с настройкой роутера.

Еще несколько решений:

  • Сбросьте настройки роутера. Я не могу гарантировать, что это решит вашу проблему с подключением к Интернету, но вы можете попробовать сбросить все настройки до заводских по умолчанию и сбросить настройки маршрутизатора. Вы можете найти инструкции по настройке на нашем веб-сайте (путем поиска на сайте или в соответствующих разделах).
  • Убедитесь, что проблема связана с маршрутизатором, а не с устройствами, к которым вы подключаетесь. Для тестирования нужно подключить несколько разных устройств..
  • См. Инструкции для вашего роутера. Обратите особое внимание на раздел, описывающий, как работают указатели. Их поведение можно использовать для поиска проблем и их решения..

Если вы не можете решить проблему (Интернет по-прежнему работает напрямую, но не через роутер), опишите, пожалуйста, ваш случай в комментариях. Просто предоставьте всю информацию о проблеме, чтобы мне было легче понять, и предложите решение.

Рекомендуем
Оставьте свой комментарий