Главная » android (смартфоны/планшеты) » Не работает YouTube и Google Play на Android по Wi-Fi. Отсутствует интернет-соединение, или проверьте подключение к сети

Не работает YouTube и Google Play на Android по Wi-Fi. Отсутствует интернет-соединение, или проверьте подключение к сети

YouTube и Google Play (он же Play Market), пожалуй, два самых популярных и необходимых приложения для Android. Без первого вы не сможете смотреть любимые фильмы, а без второго вы не сможете установить ни одну программу или игру на свой планшет или смартфон. Я думаю все согласятся с этим.

И очень печально, когда YouTube или Google Play не работают. Он подключен к Интернету через Wi-Fi. И это случается довольно часто. Не так давно на сайте появился вопрос об этом. Он уже собрал много комментариев, поэтому я решил исправить это в отдельной статье. Расскажу о решениях, которые знаю. Которые, судя по отзывам, действительно работают.

А проблема в следующем. Возьмите свой Android-телефон или планшет и подключитесь к сети Wi-Fi, откройте тот же YouTube, и появляется ошибка: "Проверить сетевое соединение " и серый восклицательный знак..

Я получаю сообщение об ошибке в Play Store из-за того же соединения Wi-Fi: "Нет подключения к Интернету. Проверьте подключение к Wi-Fi и мобильным сетям и повторите попытку ".

Хотя наш смартфон подключен к Wi-Fi. Вы даже можете увидеть это на скриншоте. Рядом со значками Wi-Fi нет восклицательного знака. Сайты открываются в браузере. Итак, Интернет работает. Другие программы также могут получить доступ к Интернету.

Важная точка: через мобильный интернет (3G/4G) все работает. Play Store позволяет устанавливать приложения, а также показывать и воспроизводить видео на YouTube. Он работает не только через Wi-Fi. Обычно только через определенную сеть Wi-Fi и на всех устройствах Android. Или, может быть, и другие. Не важно.

проблема: у Google нет доступа к этим двум сервисам, если они подключены только к определенной беспроводной сети. Все работает через другое интернет-соединение.

если у тебя есть YouTube и/или Market не работают из-за любого подключения, еще через сотовую связь в статье тоже постараюсь собрать решение по этому вопросу.

Начать:

  • Перезагрузите свой телефон, планшет, приставку Android TV или что там у вас есть.
  • Перезагрузите роутер. если есть возможность.
  • Проверьте YouTube и Маркет через другое подключение к Интернету. Мобильное соединение или другая сеть Wi-Fi.
  • Попробуйте открыть сайт в браузере мобильного устройства. Можно попробовать зайти на тот же ютуб. Если браузер тоже не работает, не открываются различные веб-сайты, то посмотрите, почему ваш Android-планшет или смартфон не работает в Интернете по Wi-Fi.
  • Стоит проверить, все ли работает на других устройствах.

После этих действий у вас должно быть общее представление о причине. Что ж, начните с результатов этих проверок, если будете задавать вопросы в комментариях..

Начнем с основного решения.

Мы меняем DNS в Android, если YouTube и Play Market не видят интернет-соединение

Как показывает практика, избавиться от этой проблемы помогает изменение DNS-адресов сети Wi-Fi. Почему это происходит? Честно я не знаю. Это из-за проблем с DNS-серверами провайдера или что-то в настройках роутера.

Следовательно, нам нужно прописать DNS-адреса от Google в свойствах «проблемной» Wi-Fi сети на телефоне. Или зарегистрируйте эти адреса в свойствах подключения к Интернету веб-интерфейса маршрутизатора. Рассмотрим оба варианта. Но я советую вам сначала проверить все на своем Android-устройстве. Если это работает, и у вас есть несколько других устройств с такой же проблемой, вы можете попробовать изменить DNS на своем маршрутизаторе..

Покажу на примере смартфона от Samsung. Но среди других устройств больших отличий быть не должно..

Зайдите в настройки в разделе "Подключение " - "Wi-Fi ". Щелкните и удерживайте свою сеть. Должно появиться меню, в котором мы должны выбрать опцию «Управление настройками сети».

Затем включите отображение дополнительных параметров. В настройках IP введите "Статический " и назначьте: DNS 1 - 8.8.8.8/DNS 2 - 8.8.4.4

Это DNS-адреса от Google. О чем я говорил в статье: 8.8.8.8 - какой адрес? Как преобразовать DNS в Google Public DNS.

Убедитесь, что прокси-серверы отключены (Нет) и сохраните настройки.

После этого все должно работать.

Одно замечание: на Android вы не можете указать только статический DNS, а также IP-адрес и шлюз для автоответа. И это не очень хорошо. После отключения DHCP (автоматического получения всех адресов от маршрутизатора) мы установили статический IP-адрес. В моем случае 192.168.1.164. И если при следующем подключении к этой сети этот IP-адрес будет занят, мы не сможем подключиться. Если вы не зарезервировали этот IP-адрес в настройках DHCP-сервера на вашем маршрутизаторе..

Поэтому, если у вас возникают проблемы с подключением к сети Wi-Fi, знайте, что это, скорее всего, вызвано статическими адресами. Просто измените последнюю цифру в адресе (со 100 на 254) или верните DHCP в настройках Android. Адреса DNS можно прописать в настройках роутера.

Я показываю, как это сделать, на примере роутера TP-Link..

Затем все устройства, подключенные к этому маршрутизатору, будут использовать заданные адреса DNS..

Надеюсь, вы успешно решили проблему с доступом к YouTube через приложение и Google Play Store..

Дополнительные решения ошибок подключения в приложениях YouTube и Google Play

Возможно, эти два приложения не работают даже при подключении к разным беспроводным сетям и мобильному Интернету. В этом случае проверьте, работает ли вообще на смартфоне интернет. Вы можете просто открыть сайт в своем браузере. Если интернет не работает, устраняем проблему с подключением. В начале статьи я привел ссылку на страницу, где все подробно описано.

Что ж, давайте посмотрим на еще несколько решений, которые могут пригодиться.

  • Проверьте настройки времени и даты. У вас могут возникнуть проблемы с подключением к Интернету из-за неправильных настроек вашего телефона. В том числе в приложении YouTube и Play Market.
    Вы можете попробовать отключить автоматическое определение времени и установить все параметры вручную.
  • Очищаем кеш приложения. В настройках в разделе "Дополнительно " найдите YouTube и нажмите на него. Затем выберите раздел «Память» и нажмите кнопку «Очистить кеш»..
    Вы также можете попробовать очистить данные.
  • Если проблема только в YouTube и Google Play работает, возможно, вам потребуется обновить приложение через торговую площадку..
  • Вы также можете попробовать удалить свою учетную запись Googele на телефоне или планшете и снова войти в систему...
  • Если вы знаете приложение под названием "Freedom " и оно установлено на вашем устройстве (или оно было установлено ранее), откройте его (или переустановите и снова откройте его), щелкните меню (три точки), выберите "Стоп " »и удалить эту программу.
  • Убедитесь, что на вашем устройстве не включен VPN..
  • По возможности установите антивирус Dr.Web для Android и запустите проверку..
  • Ну и в крайнем случае - полный сброс настроек Android устройства..
  • Переустановите YouTube на свое устройство.

Жду сообщения от вас. Запишите, помогли ли вам эти решения. Если помогли, то что именно. Возможно, вы решили эту проблему другим способом, которым можете поделиться с нами в комментариях..

Рекомендуем
Оставьте свой комментарий